Firmware Updates

Gerät / Modell	Hinweis	Update
HDDVR16DP / B-16 bis Baujahr 04/2021	Passendes Update für ältere Rekorder	Update herunterladen
B-16 ab Baujahr 09/2021 bis aktuell	Neue Firmware mit Fahrzeugerkennung Update der Kamera-Infrarotsteuerung	Update herunterladen
HDDVR25DP / HDDVR32DP / B-25 25 Kanal Aufnahmegerät 5MP	Baujahr 2018 bis aktuell Durch Update bis zu 32 × 8MP / 4K Kanäle	Update herunterladen

Cloud-ID / App Prüfung

Hinweis

Falls nach dem Update die BERGHOCH App nicht mehr funktioniert, können Sie mit diesem Tool prüfen, ob die Cloud-ID vom Aufnahmegerät noch gespeichert ist.

Tool öffnen

Kamera Updates

Kamera-Serie	Verbesserungen	Update
Basic Kamera Serie 8MP ab 07/2023	Nicht nötig bei aktuellen Kameras mit Zusatz ID2 auf dem Produktlabel. Fahrzeug- und Personenerkennung Eingrenzungsbereich Erkennung korrigiert AI-Korrektur für stehende Objekte	Update herunterladen
PRO Zoom Kameras 8MP ca. 07/2022 bis 05/2023 und ab 01/2023	Nicht nötig bei aktuellen Kameras mit Zusatz ID2 auf dem Produktlabel. Fahrzeug- und Personenerkennung Eingrenzungsbereich Erkennung korrigiert AI-Korrektur für stehende Objekte	Update herunterladen

Anleitung Rekorder Update

Schritt	Beschreibung
1	Gerät vom Netzwerk trennen. Dazu das Netzwerkkabel ziehen.
2	Wichtig: Vor dem Update die Einstellungen sichern. USB-Stick hinten an das Aufnahmegerät anschließen. Menü öffnen: Hauptmenü > Werkzeug > Import/Export Danach Einstellungen > Exportieren wählen. Die Einstellungen übertragen auch die Cloud-ID für die App.
3	Heruntergeladenes Update auf einen USB-Stick kopieren. USB-Stick hinten an das Aufnahmegerät anschließen. Menü öffnen: Hauptmenü > Werkzeug > Update Im oberen Feld das Update auswählen und auf Aktualisieren klicken. Wichtig: Gerät während des Updates nicht ausschalten.
4	Nach dem Neustart die Einstellungen wieder importieren. Menü öffnen: Hauptmenü > Werkzeug > Import/Export Importdatei auswählen und auf Importieren klicken.

Anleitung Kamera Update

1	Update-Datei auf einen USB-Stick kopieren.
2	USB-Stick an den NVR anschließen.
3	Menü öffnen: Hauptmenü > Werkzeug > Upgrade > Kameraaktualisierung
4	Kanal auswählen und zuerst nur eine Kamera aktualisieren.
5	Prüfen, ob das Update passend ist und alle Funktionen korrekt arbeiten.

Nach dem Kamera Update

Nach dem Update mit dem Mauszeiger über das Kamerabild gehen und mit der rechten Maustaste Kamera wählen. Danach im Menü Systemwartung wählen, Benutzereinstellungen löschen ausführen und anschließend Neustarten wählen.